【實習生心得】2017 行銷實習生 Ophelia

台灣大學日本語文學系四年級 趙立媗

記得當初在找實習時，因為沒有商學背景，遇到了很大的挫折，偶然間看到了愛居人的實習計畫，帶著著對食品的熱愛和對行銷的憧憬，去年九月幸運的我進入了愛居人實習。愛居人的工作氛圍相對於一般企業是比較自由的，同事間的相處就像一個小家庭般溫馨，遇到問題也都會共同解決，幾乎沒有產生溝通的障礙。

在愛居人的九個月裡，我主要參與愛居人自有品牌「COCO FRESCO有機椰子鮮活主義」的行銷活動，平時除了經營Facebook粉絲專頁和Instagram與粉絲互動外，也要定期發想各式各樣的貼文，透過不同的主題、文字和搭配的照片觀察主要客群的喜好，再進一步進行導購，長時間經營粉絲專頁讓我發現，每一則貼文都有他的作用在，並不是為了刷存在感而發，知道為什麼要發、這篇貼文能讓消費者獲得什麼才是最重要的，剛開始會覺得COCO FRESCO既然是販賣食品，貼食譜一定會有很多人看，但後來觀察數據才發現並不是這樣，比起作為食品使用，食品以外的用途更能吸引消費者的眼球；實習期間參加了學校的行銷培訓課程，製作期末團體企劃的過程中，愛居人的實習讓我比別人更了解社群行銷，頓時非常有成就感。

除了社群的經營之外，也要定期管理官方網站和網路通路，例如商品的上下架和首頁Banner的替換，也不定期會接到小任務，如文字翻譯、撰寫電子報、競爭品分析、廣告及雜誌校稿等，在不同的任務之中學到不同的做事方法，我非常珍惜每一次的挑戰，因此我從每一次的經驗中受益良多。

愛居人的實習讓我對行銷有了更深一層的認識，也讓我找到了日後工作的方向，行銷是一個累人的工作，每天都在與數據搏鬥，但在愛居人溫馨的工作環境下，行銷變得非常有趣，任何創意的發想都能被容許，並進行進一步的討論，如果有學弟妹想要進一步了解行銷的工作，愛居人是你最棒的選擇。